CHÍNH SÁCH BẢO MẬT LAT SOLUTIONS

1. Mục đích thu thập thông tin

LATS.VN thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng;
  • Liên hệ hỗ trợ khách hàng;
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và khuyến mãi;
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ;
  • Giải quyết khiếu nại và tranh chấp;
  • Tuân thủ quy định pháp luật.

Thông tin thu thập có thể bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng và thông tin thanh toán.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ cho các hoạt động:

  • Xác nhận đơn hàng;
  • Giao hàng và thanh toán;
  • Chăm sóc khách hàng;
  • Gửi thông báo khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý);
  • Ngăn chặn hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

LATS.VN cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật.

4. Đối tượng được tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với:

  • Đơn vị vận chuyển;
  • Đối tác thanh toán;
  • Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ;
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo pháp luật.

5. Cam kết bảo mật thông tin

LATS.VN áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu cá nhân.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân;
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân;
  • Gửi khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân.
  • Website: lats.vn
  • Email: thaibinh2210@gmail.com
  • Hotline: 0902359642

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Người dùng có thể từ chối cookie trong phần cài đặt trình duyệt.

8. Thay đổi chính sách

LATS.VN có quyền cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành. Nội dung cập nhật sẽ được công bố trên website.

9. Căn cứ pháp lý

Chính sách này được xây dựng theo:

  • Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử;
  • Thông tư 47/2014/TT-BCT;
  • Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân;
  • Các quy định pháp luật Việt Nam liên quan.